Alle unsere Bewertungen sind bestätigt. 100% von denjenigen, die bewerten, haben die Aktivität auch durchgeführt
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Sie haben mich getäuscht. Sie geben nicht an, dass es begrenzte Aktivitäten für Kinder gibt, und sobald Sie die Aktivität gekauft haben, sagen sie es Ihnen.
Sie haben keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerstatten, selbst wenn Sie die Aktivität aufgrund fehlender Informationen des Unternehmens nicht durchgeführt haben.
Antwort des Veranstalters: Hallo Sheila, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten klarstellen, dass für uns die Sicherheit unserer Kunden, insbesondere der Kleinen, absolute Priorität hat. Wir gehen davon aus, dass es sich bei dem Kind, von dem Sie sprechen, um ein 2-jähriges Baby handelt. Es ist wichtig zu erwähnen, dass wir Babys aus Sicherheitsgründen nicht erlauben dürfen, an bestimmten Aktivitäten teilzunehmen, die eine angemessene körperliche Entwicklung erfordern, wie z. B. Kopfkontrolle und Muskelkraft, um schwere Verletzungen zu vermeiden. Diese Einschränkung wurde jederzeit klar erklärt und es wurden mehrere Optionen angeboten, darunter eine Rückgabe oder Änderung des Babykaufs. Wir denken auch daran, dass alle Informationen über Aktivitäten und Einschränkungen in unseren Bedingungen veröffentlicht werden, da wir stets bestrebt sind, unseren Kunden gegenüber transparent zu sein. Es gab keine Täuschung, sondern eine verantwortungsvolle Entscheidung, bei der die Sicherheit des Babys im Mittelpunkt stand. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um alle weiteren Fragen oder Bedenken zu klären. Grüße,
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Super Erlebnis, der tolle Lehrer und die super lustige, spannende und unvergessliche Tour. Bei einer anderen Gelegenheit wiederholen.
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Ich empfehle es zu 100 %. Ich habe es meinem Partner zum Geburtstag empfohlen und wir sind zusammen hingegangen. Er ist zuerst gesprungen und dann bin ich gesprungen, und wir haben es beide geliebt!
Antwort des Veranstalters: Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dafür, dass Sie uns eine 5-Sterne-Bewertung gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Paragliding-Erlebnis unvergesslich war und Sie jeden Moment genossen haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein einzigartiges, sicheres und aufregendes Abenteuer zu bieten, und es ist eine wahre Freude zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ihre Worte sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft wieder das Vergnügen haben, mit Ihnen zu fliegen! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
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Alles hat super geklappt. Sehr gute Erfahrung, obwohl uns die Galoppfähigkeit ein wenig fehlte, aber alles andere war sehr gut. Danke für die Erfahrung.
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Ich hatte ein unglaubliches Erlebnis beim Gleitschirmfliegen mit meiner Mutter und meiner Schwester durch unseren Fluglehrer Chris! Ich würde es auf jeden Fall empfehlen, Sie werden es nicht bereuen!
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Sehr schöne Erfahrung! Die Monitore sind sehr ansprechend, vor allem der Monitor ist zu 100 % detailorientiert! Wir werden es ohne Zweifel wiederholen.
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Meine Erfahrung war schrecklich. Ich kann es nicht empfehlen, es lässt zu wünschen übrig. Ich kaufte einen gleichzeitigen Flug zu zweit für ca. 20 Minuten und das ist überhaupt nicht passiert.
Dem Fluglehrer war von Anfang an überhaupt nicht klar, wie er den Flugtermin festlegen sollte, wir mussten die ganze Zeit aufmerksam sein.
Wir verstehen, dass Gleitschirmfliegen von den Wetterbedingungen abhängt, aber das Management und die Organisation der Aktivität hängen davon ab und es war eine Katastrophe.
Als wir ankamen, gab es nur die Möglichkeit, den Flug individuell zu machen, und mein Partner konnte das nicht machen, weil er mehr als 80 Kilo wog und es nicht sicher war, ein Grund, den wir verstehen, denn Sicherheit geht vor. Wir wurden jedoch zu keinem Zeitpunkt darüber informiert, dass ab einem bestimmten Gewicht die Möglichkeit besteht, nicht zu fliegen. Wäre dies der Fall gewesen, hätten wir die Aktivität nicht durchgeführt.
Als wir dort ankamen, wäre es ideal gewesen, wenn er uns mitgeteilt hätte, dass der gleichzeitige Flug nicht durchgeführt werden könne (den er für 130 € gekauft hatte), und dass wir entschieden hätten, ob wir das tun würden, was sie vorgeschlagen hatten, oder ob Am liebsten würden wir absagen.
Was passierte, war, dass sie mir sofort nach meiner Ankunft sagten, dass ich zuerst gehen würde, sie anfingen, die Anhängerkupplungen anzubringen und so weiter, während sie mir sagten, dass mein Partner sicherlich nicht fliegen könne, aber das sei es.
Es war das erste Mal, dass wir fliegen wollten und wir waren nervös, die Situation war sehr abrupt und wir hatten nicht einmal Zeit zu reagieren und nachzudenken, deshalb bin ich geflogen (nicht einmal 10 Minuten) und das war's. Er teilte uns mit, dass wir versuchen würden, den Flug meines Partners am Nachmittag oder am nächsten Morgen zu arrangieren, und er benachrichtigte uns nicht noch einmal.
Ich habe mit ihnen gesprochen und ihnen gesagt, dass wir am Ende sehr unzufrieden waren und dass die von ihnen angebotenen Dienstleistungen sehr zu wünschen übrig ließen.
Antwort des Veranstalters: Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten einige wichtige Punkte klarstellen, um einen vollständigen Überblick über das Geschehen zu geben. Zunächst wurden Ihnen von Anfang an alle notwendigen Informationen zur Aktivität, einschließlich Wetterbedingungen und Sicherheitsbeschränkungen, zur Verfügung gestellt. Bezüglich des Fluges wurde Ihnen eine längere Flugzeit von mehr als 30 Minuten angeboten, was von Ihnen zu den Bedingungen, die wir an diesem Tag hatten, jederzeit akzeptiert wurde. Was den gleichzeitigen Flug betrifft, verstehen wir, dass dies zu Frustration geführt hat, aber Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Als er sich vor Ort vergewisserte, dass sein Partner nicht die Gewichtsanforderungen für einen gemeinsamen Flug erfüllte, wurde ihm eine Alternative angeboten, die ohne Einwände angenommen wurde. Ihnen wurde auch die Möglichkeit gegeben, sie zu einem anderen Zeitpunkt durchzuführen und den Flug zu wiederholen, aber Sie entschieden sich, dies nicht zu tun, und gaben an, dass Sie mit dem, was getan wurde, zufrieden waren. Abschließend verstehen wir, dass nicht alles wie erwartet gelaufen ist, aber es ist wichtig zu erwähnen, dass der Versuch, nach Abschluss der Aktivität eine Rückerstattung zu beantragen, für keine der beteiligten Parteien angemessen oder fair ist. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren und wir hoffen, dass Sie es in Zukunft noch einmal überdenken und diese Erfahrung unter besseren Umständen genießen können. Mit freundlichen Grüßen
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Bewertung übersetzt von Spanisch
Sehr gute Erfahrung. Was es gab, war eine sehr schlechte Kommunikation, bis am selben Tag die Uhrzeit nicht bestätigt wurde und wir bis eine Stunde vorher nicht wussten, wohin wir gehen mussten, und da wir uns im Süden befanden, mussten wir fast rennend und ohne laufen Essen.
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Bewertung übersetzt von Französisch
Keine Fotos für meinen Partner. Wir mussten gleichzeitig fliegen: nicht respektiert. Ansonsten sind Chris und Iris ausgezeichnet und sehr professionell.
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Unglaubliche Erfahrung, wir haben uns beide sehr gefreut, sie zu wiederholen! Seien Sie natürlich vorsichtig mit der Straße, um mit dem Auto dorthin zu gelangen. Vielen Dank, Adrian!
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