Itinerario in canoa lungo il fiume Duratón, 3 ore

D'altra parte, siamo anche sorpresi che quando li abbiamo chiamati con sufficiente anticipo per informarli della prenotazione, abbiamo offerto loro tre possibilità, la prima è la restituzione del denaro senza alcun costo, un'altra possibilità che abbiamo offerto loro è che fanno il percorso senza guida, e in quel caso abbiamo dovuto restituire parte del denaro, e l'ultima opzione è che loro pagassero la differenza, il che comportava il pagamento di 16 € in più, ed è stata quest'ultima opzione che hanno scelto volontariamente senza dire nulla al rispetto.

Siamo anche sorpresi che tu non dica nulla dei caffè a cui ti invitiamo gratuitamente, quello che hai bevuto e quello che hai buttato per terra, così come non parli della merenda a cui ti abbiamo invitato dopo aver effettuato l'attività.

Antonio, hai a disposizione il libro dei reclami se lo ritieni opportuno.

Se continuiamo con il commento, le sorprese non smettono di assalirci, perché Christian, la guida che era con te, ti ha offerto in ogni momento, e in diverse occasioni, la possibilità di poter fare la doccia e cambiarsi nelle nostre strutture .

Ci consideriamo una società di turismo attivo molto modesta, che ci è costata molto andare avanti, con un gran numero di disagi su vari fronti, e in cui molti giorni lavoriamo fino a 14 ore e da cui non vivere al cento per cento, ma dobbiamo dedicarci ad altro. Rispettiamo tutte le leggi, che sono molte, i nostri monitor sono certificati, abbiamo tutte le assicurazioni in regola, rispettiamo la legge sul turismo attivo di Castilla y León del 2007, paghiamo le tasse di navigazione alla Confederazione Idrografica del Duero, paghiamo le tasse al comune, le tasse le paghiamo all'erario, e abbiamo anche pagato le tasse per avere le bandiere con il nome della nostra azienda in casa nostra, potrei continuare a dire tutto quello che paghiamo ma onestamente, penso che descrivendoci come "takers" non è la cosa più corretta, non pensiamo di approfittare di nessuno.