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Opinione tradotta da Spagnolo
Non consiglierei questa esperienza a chiunque abbia una taglia superiore alla normativa.
Mi hanno dato quella che doveva essere la muta più grande e dopo più di 30 minuti di tentativi di scalarla in una stanza senza aria condizionata e a 32° e con le nocche letteralmente sanguinanti per aver tentato di scalarla, l'istruttore è venuto e ha detto semplicemente " beh, è vero che avrai dei problemi” dopo avermi fatto capire che non esistevano altre taglie e avermi suggerito che l'unica soluzione era infilarmi ancora di più nella tuta.
So che ci sono molte più taglie, dato che due giorni prima in una scuola di surf mi avevano regalato una muta che potevo indossare da solo senza problemi.
Il servizio contrattato era lo snorkeling, cosa che sconsiglio a chi non lo ha mai fatto. Secondo il sito web: “Sarai accompagnato da un istruttore, che ti aiuterà se non hai mai utilizzato l'attrezzatura per lo snorkeling. Sarà lui a farti intravedere le specie che vivono in queste acque della Cantabria."
Mi prenderò la briga di riscrivere il servizio in modo che nessun altro si senta ingannato:
“Sarai accompagnato solo in barca da diversi istruttori che non ti chiederanno che livello hai, presumeranno che tu sappia cosa stai facendo e si dedicheranno esclusivamente a tenere d'occhio chi si immerge, chi faranno aiuta e addirittura mettiti le pinne mentre ti ritrovi con una faccia stupida che non sa quale sarà il passo successivo. Non ti aiuteranno se non hai mai usato l'attrezzatura per lo snorkeling. Inoltre, risponderanno che la calma è qualcosa che non hanno. Non potrai intravedere nessuna delle 2.000 specie che popolano le acque della Cantabria perché passerai metà del tempo a capire da solo come funziona l'attrezzatura e il resto del tempo senza avere ben chiaro cosa e dove guardare, poiché c'è abbastanza profondità per le immersioni subacquee, ovviamente non sarà un posto adatto per lo snorkeling.”
Naturalmente, sulla via del ritorno danno dei biscotti per riprendere le forze.
Risposta di la impresa: Ciao Silvia Siamo estremamente dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata così gratificante come ti aspettavi e ce ne scusiamo. Il percorso e la professionalità della nostra scuola sono più che comprovati dopo 22 anni, ma continuiamo a imparare e cercare di migliorare ogni giorno, con commenti come il tuo tra gli altri. La maggior parte delle persone, anche quando non trova ciò che si aspetta in un'attività acquatica, ci insegna molto e apprezza tutto, compreso il positivo. Capirai che, data la tua opinione, ci prendiamo anche la briga di rispondere alle tue critiche in modo che almeno il resto delle persone che ci scelgono per la loro esperienza abbiano tutte le informazioni nel modo più obiettivo. Probabilmente non è il tuo caso, ma la maggior parte delle persone che praticano il surf e le immersioni sanno benissimo che le mute necessarie per queste due attività acquatiche differiscono completamente per una questione fondamentale. Nel surf è necessario avere maggiore mobilità per remare, alzarsi sulla tavola, nuotare per ritrovarla quando si cade, ecc. Il neoprene dovrebbe essere più elastico, generalmente non è spesso e questo rende molto più facile indossarlo e toglierlo. Le immersioni cercano una mobilità minima per poter, per quanto possibile, poter interagire con la vita marina e godersi la fauna. Muovendoci il meno possibile rimaniamo più freddi, per questo motivo abbiamo bisogno di neoprene più spesso, generalmente bifoderato, che non è così elastico e richiede a tutti noi più sforzo per indossarli e toglierli. È un fatto che può sembrarti assurdo, ma non lo è e il tuo sfortunato commento provoca un danno molto significativo, che mina anche gli sforzi di molti professionisti che si impegnano per assicurarti una piacevole esperienza di svago. Le dimensioni. Qualcosa di molto importante per le persone che potrebbero essere colpite dal pensiero che non esistono abiti così grandi o così piccoli da potersi sentire protetti. Disponiamo di tute all'avanguardia, novità di quest'anno e in taglie che vanno dalla zero (XXS) alla 7 (XXL) per persone fino a 2 metri di altezza e più di 100 kg. Mi dispiace informare te e il resto delle persone che si prendono il tempo di leggere questo commento che non abbiamo abiti su misura, sarebbe irrealizzabile sotto tutti gli aspetti. Ma noi accompagniamo e cerchiamo di affrontare questo problema in modo che queste persone vadano in acqua nelle migliori condizioni. Lo spessore e il materiale fanno sì che a volte ci danneggiamo le nocche perché con lo sforzo scoppiamo in un sudore senza speranza. Mi includo perché è qualcosa in più del solito per chi indossa mute di questo tipo più volte al mese e all'anno. No, non abbiamo l'aria condizionata nelle nostre strutture. È un luogo che mantiene la temperatura sotto i 25º in estate, grazie alla sua posizione sotterranea. Non ho dubbi che la tua sensazione di 32º non fosse reale, ma con un discreto grado di certezza quella sensazione potrebbe essere il risultato dello sforzo di indossare la tuta. In effetti non eri accompagnato in acqua da nessun monitor. Si tratta di un'area limitata e protetta che non richiede supervisione. Oltre alla barca di appoggio, l'area snorkeling dispone di un piccolo pontile su cui appoggiarsi, salire o attendere il completamento del resto delle attività previste. Ti hanno spiegato come respirare con il tubo dello snorkel, come soffiare fuori l'acqua in caso di allagamento, come buttarsi giù dalla barca, le pinne sono state tolte appositamente per risalire a bordo. Anche così, risolveremo questo problema sulla piattaforma se il monitor viene offerto come dici. Il prezzo di questa attività comprende l'attrezzatura completa, i trasferimenti in barca, l'uso delle strutture e l'assicurazione obbligatoria. Non è incluso un monitor privato, che ovviamente può essere noleggiato separatamente se lo si desidera. Concludo ringraziandovi ancora per i vostri commenti e ribadendo le nostre scuse. Non so se hai un'attività in cui sei esposto come noi al fatto che chiunque possa dare una valutazione così soggettiva e ingiusta su alcune questioni che possono causare danni così ingenti. Spero di no, perché probabilmente ci avresti pensato due volte prima di scrivere tutto questo. Ti auguro di continuare a goderti tutte le tue attività prima di tornare a casa. Saluti
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È stato il battesimo delle immersioni del mio ragazzo e ha trovato l'attività molto piacevole, gli istruttori erano affascinanti e professionali e l'atmosfera era molto bella, hanno visto diversi animali marini tra cui polpi, pesci e granchi.
L'unico neo è che avevamo prenotato l'attività per un martedì, abbiamo contattato l'incaricato per avere conferma della data e dello stato del mare e abbiamo dovuto spostarla a mercoledì perché non c'erano posti.
Quaranta minuti prima ci informano che l'attività invece che alle 9:00 si svolgeva alle 8:30, essendo le 8:21 quando hanno annunciato. C'è anche da dire che ci hanno aspettato e non c'è stato nessun problema.
Lo ripeteremo sicuramente! Grazie mille per l'attività.
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Esperienza molto positiva Personale cordiale e professionale, con materiali delle migliori marche, indispensabili per un'attività tecnicamente complessa come la subacquea. Lo consiglierei senza esitazione.
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Brillante! Desiderando ripetere per fare più immersioni, un team molto professionale che in ogni momento mi ha spiegato tutto il necessario per immergersi per la prima volta in un ambiente bellissimo come l'isola di Mouro.
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La verità è molto buona Ben spiegato, attento, ti guidano in modo che non ci siano problemi e vedano il più possibile.
La ragazza che ha guidato la barca alla grande e con grande gioia. È lo stesso che ha spiegato tutto. Molto, altamente raccomandato. Per ripetere.
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Un'ottima esperienza, i monitor che ci hanno accompagnato sono stati molto vicini e cordiali, tutti con molta sicurezza e umorismo.
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Grande, spesso scoperta! Il mio istruttore passa. Ero nervoso e mi ha detto di fidarmi di lui. E così è stato! Ed è stato tutto super buono! Per ripetere.
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Un'esperienza molto bella e il trattamento del personale imbattibile, molto attento e attento a te in ogni momento.
Ti danno tutto l'equipaggiamento e devi solo preoccuparti di godertelo. Consigliato al 100%
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Ottima esperienza con persone preparate, gentili e pazienti. Ti fanno sentire sempre a tuo agio e l'esperienza stessa è irripetibile.
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Molto professionale, in attesa di tutto. Oltre a un'ottima atmosfera, con persone meravigliose e panorami fantastici ...
Cos'altro puoi chiedere? Consigliato al 100% !! Ripeterò senza esitazione.
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