Todas nuestras opiniones estan verificadas. El 100% de los que opinan han realizado la actividad
Ha sido una experiencia maravillosa para los chicos y chicas, no creo que la olviden fácilmente. Los monitores a cuál mejor.
El trato fenomenal, por parte de todos los implicados. Lo recomiendo a todos aquellos que aún no lo conocen. Gracias por todo.
Respuesta de la empresa: ¡Muchas gracias! Ha sido un placer tenerlos en nuestras instalaciones.
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Estuvo genial los monitores super agradables y simpáticos.
Lo recomendaría a mis amigos, nos dejaron ropa por que estaba lloviendo y luego nos regalaron una botella de agua a cada uno.
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Los quads estaban bastante sucios, uno de ellos no funcionaba correctamente de hecho se paró y las vibraciones del manillar te dormían totalmente las manos.
Todo esto me lo confirmó el mecánico que los revisa, a la vuelta cuando se lo comenté, me dijo que efectivamente ese en concreto estaba muy duro y es incomodo de conducir.
El resto daba la sensación de que se iban a desmontar en los baches.
La ruta es muy monótona y poco variada. El monitor no es que estuviera muy pendiente de nosotros.
Respuesta de la empresa:
Queremos responder a este cliente, y exponer nuestra opinión al respecto. En primer lugar, sentimos mucho que la experiencia no haya sido satisfactoria y pedimos disculpas por esto.
Creemos que, en gran medida, se debe a que el cliente esperaba hacer uso de unos quads de 400cc con marchas, cuando los que nosotros tenemos son quads de 50cc automáticos. Este malentendido nos fue totalmente ajeno, ya que la venta se realizó sin contactar con nostros. Nosotros siempre informamos al cliente de todas las características de la actividad, queremos que la gente sepa exactamente lo que contrata y lo que se va a encontrar.
Nuestra opinión es que este hecho afecta directamente al comentario negativo que nos envía, ya que creemos que muchos de los argumentos no tienen mucho sentido. Los comentamos:
1. Los quads no estaban sucios, ya que se limpian antes de cada ruta. Puede ser que algunas partes del quad tuvieran restos de salpicaduras de barro, muy normal debido al uso que se les da.
2. Un quad se paró. Cierto, es algo que entra dentro de las incidencias posibles cuando se realiza una actividad con vehículos a motor, y sentimos mucho que tuviérais esta mala suerte. No suele pasar, pero puede ocurrir. Sin embargo, nosotros siempre contamos con un quad extra de sustitución, para estos casos, que se puso a disposición del cliente a los 10 minutos de la incidencia.
3. "Los quads son incómodos de conducir y daba la sensación de que se iban a desmontar". Es la primera noticia que tenemos al respecto. Hacemos rutas en quad prácticamente todas las semanas, y nunca nadie nos ha dicho algo parecido. Por supuesto, los quads siguen funcionando perfectamente, ¡aún no se ha desmontado ninguno!
4. Sobre la ruta, nuestra opinión es que es una ruta bonita y muy divertida, y es la opinión mayoritaria de nuestros clientes. Esto sí, hay que ser conscientes de que es una paraje de Los Montes de Toledo, no es alta montaña.
En resumen, que sentimos mucho que la actividad no haya sido del agrado de este cliente pero no estamos para nada de acuerdo con el comentario.
Creemos que es una actividad muy recomendable para aquellos que quieran iniciarse en el manejo de los quads y darse un agradable y divertido paseo por los característicos caminos de Los Montes de Toledo. No es una actividad dirigida a aquellos que busquen potencia y velocidad en los quads.
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Mi hijo volvió bastante mal. Disgustado y no quiere repetir la experiencia. No sé qué más explicar por este medio, el año antepasado volvió contento, pero este año, me costó recuperarle, pasaron situaciones con niños mayores que le hicieron daño.
No repetiremos campamento. Gracias
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El personal fue muy agradable y dispuesto.
El lugar de la actividad lo esperabamos algo mejor pero quedamos muy contentas con la organizacion de las actividades.
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Perfecto trato, grandes profesionales… y majísiimos a más no poder. Un 10, repetiremos por supuesto.
Super atentos con todos y te dejan espacio para hacerlo de mil formas
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Me parecio muy buena experiencia y Nacho el chico que nos atendió fue muy simpático y atento.
Repetiria la actividad con esta empresa seguro.
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Monitor correcto y la ruta bien, pero el precio caro, en comparación con otros sitios. Habíamos elegido otras opciones, pero por falta de disponibilidad finalmente contratamos ésta.
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En general lo puntuaría como bien, en concepto de trato del personal diría que excelente. Pero en concepto de cena la verdad es que fue regular y la actividad de quad es muy deficiente, ya que aburre y no alcanza expectativas.
En cambio paintball y balesbike son divertidísimas y la gente quedó muy contenta. Arreglando la cena y los quads, recomiendo mucho para ir, lugar muy bonito, cuidado y tranquilo.
Opinión útil para 12 personas ¿Te ha sido útil? Sí
Fue todo un éxito y las personas que vinieron a montarnos el futbolín, encantadores. Repetiremos con toda seguridad.
Altamente recomendable. Gracias por todo!!
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