Como se fosse o pior dos pesadelos e longe de acordarmos deste pesadelo e ele ter desaparecido, a Covid-19 ainda está nas nossas vidas. Enquanto os especialistas em saúde lutam contra ela para nos salvar a todos, o sector do turismo está a aprender a conviver com esta pandemia, proporcionando soluções para que um país como o nosso, em que o turismo é a chave, possa superar este golpe que atingiu-nos ao vivo.
Neste mês de maio foram escritos os Medidas para Reduzir o Contágio pelo Coronavírus SARS-CoV-2 pela Comissão Técnica da ANETA (Associação Nacional de Empresas de Turismo Ativo), do ICTE (Instituto de Qualidade do Turismo Espanhol) em colaboração com os Ministérios da Indústria, Comércio e Turismo e Saúde
Tivemos a sorte de conversar com duas das pessoas que ajudaram na preparação deste protocolo, o presidente da ANETA, Óscar Santos Casado e com Rubén Martínez Obispo, seu tesoureiro, que nos transmitiu algumas das orientações e recomendações constantes do presente decreto.
Deixando claro que um dos pontos fortes a nível nacional é a diversidade ao nível das actividades que podemos realizar ao longo do ano, marcando a diferença com outros países que não têm essa sorte, o turismo activo em Espanha tem que lidar de perto com a devastação da Covid. A melhor forma? Tomando o máximo de consciência das empresas que temos de aprender a viver com isso, reinventando-nos, seguindo rigorosamente os protocolos e acima de tudo, sem pressa em oferecer uma atividade que possa afetar a saúde do aventureiro.
De Yumping.com e com a ajuda do protocolo de medidas para reduzir a propagação do coronavírus no turismo activo, colocamos em cima da mesa alguns dos pontos que mais afetam o setor como:
- Materiais aprovados que cumprem os requisitos.
- Regras básicas de higiene (lavagem das mãos, dos materiais) e cumprimento da distância de segurança sempre que possível.
- Grupos pequenos ou unifamiliares.
- Comunicação entre empresas que operam na mesma área.
Para aprofundarmos e não perdermos nada, resumiremos cada ponto de tal forma que, com a ajuda de grandes especialistas que nos ajudarão a compreender cada necessidade.
- Requisitos de gestão de risco
Requisitos gerais
O compromisso firme por parte da empresa deve ser sólido e inabalável no que diz respeito às medidas implementadas, sempre baseado num Plano de Contingência elaborado antes do regresso da atividade a que a empresa se dedica.
Para o efeito, os representantes dos trabalhadores, em colaboração com os delegados de prevenção, coordenarão o referido plano, bem como a gestão dos riscos, de forma a garantir que todos os processos são coordenados entre si e são tão unânimes quanto possível relativamente ao risco exposto.
Comissão de gestão/saúde e segurança de cada empresa
Um comité desta natureza adquire hoje, mais do que nunca, um lugar de destaque nas empresas. As suas funções, sempre protegidas pela Lei de Prevenção de Riscos Laborais, regularão aspectos como a avaliação dos perigos a que estamos expostos com uma actividade ou a elaboração de um plano de contingência que aborde questões tão delicadas como os aspectos higiénico-sanitários ou o cumprimento de todos os requisitos.
Longe de ser uma solução para garantir a continuidade da nossa actividade, os selos de qualidade que aparecem por todo o lado em muitas empresas nem sempre são sinónimo de garantia, mas podem confundir o cliente. < br / >
Agora mais do que nunca, a relação estabelecida entre a empresa de turismo activo e o utilizador deve ser mais próxima, mais directa no que diz respeito aos perigos a que podemos estar expostos. Por isso, é fundamental interiorizar cada um dos pontos deste manual de segurança. Por isso, o selo de qualidade não deve ser tomado tanto como um fim, mas como um meio.
Recursos materiais
Aqui entram em cena os EPI(Equipamento de Proteção Individual) mais discutidos nos últimos meses. Esta secção deixa claro que "a empresa de turismo ativo e ecoturismo deve considerar as restrições que possam existir para o fornecimento de recursos materiais e as limitações de serviço que possam surgir de tais restrições". Ou seja, é função da empresa planear a atividade cuidadosamente, bem como fornecer ao cliente o material higiosanitário pertinente à realização da experiência.
Tudo isto abrange questões como as distâncias de segurança tendo em conta a capacidade ou limitações do espaço onde se realiza o trabalho, que os trabalhadores lavem a roupa a uma temperatura específica e até que se registe que os técnicos recebem a formação adequada sobre o uso correto do o equipamento.
Não podíamos estar mais de acordo com Santos quando garante que neste momento mais do que nunca é um erro consumir serviços de pessoal não qualificado, consumo colaborativo, mesmo quando podemos contar com uma grande compreensão de uma atividade. Não ter licença não só é perigoso como vai contra aquilo que promovemos, que é a aposta segura de guias qualificados que garantem medidas e garantias de segurança.
Medidas gerais para empresas de turismo activo e ecoturismo
Mais uma vez, é dada ênfase à formação dos trabalhadores para a execução de tais medidas, essencial para a actividade a desenvolver.
Medidas de proteção para os colaboradores
Será decisivo que, individual e coletivamente, cada trabalhador receba a informação mais clara e específica possível sobre a forma de realizar cada atividade. Dispor de EPI individuais, desinfeção frequente das áreas de trabalho ou hábitos tão interiorizados como cumprimentar o grupo, são orientações que devem ser adquiridas nos hábitos diários dos trabalhadores.
Requisitos específicos para o pessoal que executa tarefas de limpeza
É da maior importância que este sector utilize equipamentos individuais, sempre adequados ao seu trabalho dentro da empresa e tendo em conta o grau a que estão expostos em termos de contágio.
Independentemente de este serviço ser subcontratado ou não, após a execução do trabalho todo o material que tenha sido utilizado deverá ser descartado.
Documentos e registos
Fundamental será cuidadosamente, bem como fornecer ao cliente o material higiosanitário pertinente à realização da experiência.
Tudo isto abrange questões como as distâncias de segurança tendo em conta a capacidade ou limitações do espaço onde se realiza o trabalho, que os trabalhadores lavem a roupa a uma temperatura específica e até que se registe que os técnicos recebem a formação adequada sobre o uso correto do o equipamento.
Não podíamos estar mais de acordo com Santos quando garante que neste momento mais do que nunca é um erro consumir serviços de pessoal não qualificado, consumo colaborativo, mesmo quando podemos contar com uma grande compreensão de uma atividade. Não ter licença não só é perigoso como vai contra aquilo que promovemos, que é a aposta segura de guias qualificados que garantem medidas e garantias de segurança.
Medidas gerais para empresas de turismo activo e ecoturismo
Mais uma vez, é dada ênfase à formação dos trabalhadores para a execução de tais medidas, essencial para a actividade a desenvolver.
Medidas de proteção para os colaboradores
Será decisivo que, individual e coletivamente, cada trabalhador receba a informação mais clara e específica possível sobre a forma de realizar cada atividade. Dispor de EPI individuais, desinfeção frequente das áreas de trabalho ou hábitos tão interiorizados como cumprimentar o grupo, são orientações que devem ser adquiridas nos hábitos diários dos trabalhadores.
Requisitos específicos para o pessoal que executa tarefas de limpeza
É da maior importância que este sector utilize equipamentos individuais, sempre adequados ao seu trabalho dentro da empresa e tendo em conta o grau a que estão expostos em termos de contágio.
Independentemente de este serviço ser subcontratado ou não, após a execução do trabalho todo o material que tenha sido utilizado deverá ser descartado.
Documentos e registos
Fundamental será
